Schlagwort: SDFB

Gemeinsam mit Partnern von der Universität Zürich und der ETHZ habe ich das SDFB (Swiss Designinstitute for Finance and Banking) im Jahr 2008 gegründet Die unaufhaltsame Entwicklung und Durchdringung der digitalen Medien führte damals bereits zu einer Kultur der stetigen Veränderungen in Wirtschaft und Gesellschaft. Für das Finanzwesen bedeutete dieser Wandel unter anderem, dass grundlegende Werte wie Sicherheit, Diskretion und Vertrauen vermehrt durch technische Systeme abgebildet werden mussten. Bedingt durch die Erfahrungen im Umgang mit digitalen Medien veränderten sich Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden hinsichtlich Transparenz, Unmittelbarkeit und Verständlichkeit der Interfaces. Das SDFB griff diese Sachverhalte damals auf und erarbeitete innovative Konzepte und exemplarische Lösungsansätze in den Bereichen Information, Kommunikation und Transaktion. Durch die angewandte Forschungs- und Entwicklungstätigkeit entstanden kundenzentrierte Medienlösungen, deren Ziel die Optimierung der Beziehung zwischen Finanzdienstleister und Kunde ist. …
Irgendwann wurde das Thema zu unternehmerisch und passte nicht mehr in den Hochschulkontext … auch das ist Veränderung.

Vortrag vor der Schweizerischen Kommission für Standardisierungen im Finanzbereich (SKSF)

Banking Innovation in der „Customer Bank Interaction“ und die Auswirkung auf Operations und Finanz-Infrastrukturen. Vortrag anlässlich der Konferenz ‘Wertschriften’, Operationelle Herausforderungen im regulatorischen Wandel. Schweizerische Kommission für Standardisierungen im Finanzbereich (SKSF)  

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